ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ФОП Козяр Андрей Олегович , ЕДРПОУ 3542003659, именуемый в дальнейшем как “Маркетинговое агентство Меркурий”, с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо либо физическое лицо-предприниматель, именуемое в дальнейшем как “Заказчик”, с другой стороны, вместе именуемые “Стороны”, а каждое отдельно – “Сторона”, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее именуется как "Договор" или “Публичная оферта”), адресованный неограниченному кругу лиц и являющийся официальным публичным предложением Агентства заключить с любым Заказчиком договор о нижеследующем:

1. ПРЕАМБУЛА

1.1. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом, чтобы понимать правила получения услуг от Агентства.

1.2. Ссылки на слова "вы" или "вам" (или близкие по смыслу слова) означают Заказчика в зависимости от контекста этого Договора.

1.3. Ссылки на слова "мы", "наш" или "нас" (или аналогичные слова) означают Маркетинговое агентство Меркурий.

1.4. Слова он/она и их производные в тексте документа могут применяться как к лицам мужского, так и женского пола, в зависимости от контекста документа.

2. ДЕФИНИЦИИ

2.1. Вебсайт Маркетингового агентства Меркурий (далее “Сайт”) – означает веб-страницу или группу веб-страниц в сети Интернет, размещённых по адресу: marketingmercury.com.ua, принадлежащих Агентству.

2.2. Согласие Заказчика (далее «Согласие») – это добровольное, конкретное, информированное и недвусмысленное волеизъявление, в котором Заказчик посредством заявления или явного позитивного действия соглашается с условиями этого Договора.

2.3. Заказчик – это любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, получающее услуги от Агентства.

2.4. Персональные данные – это любая информация, находящаяся в закрытом доступе, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Заказчика. Например, имя, фамилия, номер телефона, IP-адрес.

2.5. Услуги – это алгоритм действий, выполняемых Агентством в сфере информационно-консультационных, маркетинговых услуг, а также рекламных услуг. Заказчик может подробнее ознакомиться с описанием услуг в соответствующем разделе Сайта.

2.6. Третье лицо – означает физическое или юридическое лицо, государственное учреждение, учреждение или орган, кроме Агентства или Заказчика.

3. СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА ДАННЫХ

3.1. Этот Договор заключается Заказчиком путём предоставления полного и безусловного согласия (акцепта) на заключение Договора в полном объёме, без подписания письменного экземпляра Договора.

3.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и равносилен договору, подписанному между Агентством и Заказчиком.

3.3. В случае если Заказчик не согласен с условиями Договора, Агентство не предоставляет Услуги такому Заказчику.

3.4. Любое из следующих действий означает Согласие с условиями этого Договора:

  • 3.4.1. подписание Публичной оферты и других нормативно-правовых документов, регулирующих условия предоставления Услуг;

  • 3.4.2. оплата предоставленных Услуг;

  • 3.4.3. путём использования функции checkbox с проставлением отметки в свободном поле;

  • 3.4.4. получение Услуг.

3.5. Агентство оставляет за собой право получить Согласие Заказчика через всплывающую форму. Всплывающая форма может содержать форму Согласия в виде checkbox (флажка).

3.6. Заключая этот Договор, Заказчик автоматически подтверждает факт ознакомления с Договором и соглашается с новым и безусловным принятием положений и условий.

3.7. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик даёт своё прямое Согласие на:

  • 3.7.1. условия получения Услуг, предусмотренные этим Договором и условиями, изложенными на Сайте;

  • 3.7.2. условия оплаты Услуг;

  • 3.7.3. условия возврата средств;

  • 3.7.4. заключить индивидуальный договор для получения Услуг, в случае необходимости и по указанию Агентства;

  • 3.7.5. соблюдение условий этого Договора.

4. РЕГИСТРАЦИЯ

4.1. На данный момент для получения Услуг Заказчику не нужно регистрироваться на Сайте.

4.2. Для получения дополнительных функций Заказчик должен зарегистрироваться на сайте Агентства, расположенном по веб-адресу: marketingmercury.com.ua. Для регистрации Заказчик должен указать Персональные данные и выполнить действия, предусмотренные в соответствующем разделе сайта.

 

5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ОПЛАТА УСЛУГ

5.1. Агентство предоставляет следующие Услуги Заказчику:

  • 5.1.1. Консультация и разработка веб-сайта. Агентство предоставляет Заказчику Услуги по созданию сайта в соответствии с его требованиями и бизнесом.

  • 5.1.2. SEO-оптимизация. SEO-оптимизация – это комплекс мероприятий, направленных на улучшение индексации сайта Заказчика и повышение видимости сайта Заказчика в поисковых системах, таких как Google.

  • 5.1.3. SEO-продвижение. SEO-продвижение – это комплексный и многогранный процесс, направленный на оптимизацию веб-сайта с целью улучшения его видимости в поисковых системах, таких как Google.

  • 5.1.4. Услуги маркетинга. Агентство предоставляет Заказчику комплексные решения для реализации его проекта для достижения бизнес-целей Заказчика. Сервис Хорошоп. Агентство может использовать сервис Хорошоп для предоставления Услуг, и в таком случае предоставление услуг регулируется публичной офертой сервиса Хорошоп.

  • 5.1.5. Сервис Хорошоп. Агентство может использовать сервис Хорошоп для предоставления Услуг, и в таком случае предоставление услуг регулируется публичной офертой сервиса Хорошоп.

5.2. Оплата Услуг осуществляется согласно прайс-листу или по договорённости, согласованной между Сторонами.

5.3. Оплата осуществляется в национальной валюте Украины – гривне.

5.4. Стоимость предоставленных Услуг не может быть изменена после заключения Договора, если иное не предусмотрено Договором или дополнительным соглашением между Сторонами.

5.5. Заказчик имеет право оплатить Услуги следующими способами:

  • 5.5.1. С помощью платёжной карты по реквизитам ФОП;

  • 5.5.2. Другими способами, которые могут быть предложены Агентством и/или согласованы между Сторонами.

  • 5.5.3. Если Заказчик не оплачивает данный счёт или не направляет аргументированные замечания относительно его содержания, то у Агентства не возникает никаких обязательств по предоставлению Услуг Заказчику

5.6. Моментом осуществления оплаты Услуг считается дата зачисления средств на банковский счёт Агентства.

5.7. Возврат средств возможен только в том случае, если Агентство не предоставит Услуги Заказчику в установленные сроки.

5.8. Заказчик оплачивает все банковские комиссии и любые другие платежи, возникающие при оплате Услуг Агентства.

 

6. ПРИЁМ-ПЕРЕДАЧА УСЛУГ

6.1. Стороны согласовали, что факт предоставления Услуг Агентством и их принятия Заказчиком подтверждается Сторонами путём подписания Акта приёма-передачи (далее именуется как “Акт”) в письменной форме посредством использования сервиса для подписания документации Вчасно (https://vchasno.ua/).

6.2. Обязанность по составлению Акта возлагается на Агентство.

6.3. Стороны согласовали следующий механизм подписания Акта:

  • 6.3.1. Агентство направляет Заказчику Акт с описанием предоставленных Услуг и их стоимости;

  • 6.3.2. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения такого Акта либо подписывает такой Акт, либо направляет замечания относительно его содержания;

  • 6.3.3. Если Агентство получает замечания относительно содержания такого Акта, то оно обязуется направить Заказчику новый Акт в разумные сроки;

  • 6.3.4. Если Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения такого Акта не подпишет такой Акт или не направит замечания относительно его содержания, то такой Акт считается подписанным Заказчиком, а Услуги, предоставленные Агентством, считаются предоставленными в полном объёме и подлежат окончательной оплате, если такая оплата предусмотрена в счёте.

6.4. После завершения и передачи проекта Заказчику любые дополнительные изменения, исправления, обновления или доработки сайта осуществляются на платной основе по отдельной договорённости. Исполнитель не обязан вносить какие-либо правки без дополнительной оплаты, кроме случаев, прямо предусмотренных этой Офертой.

7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

7.1. Агентство возвращает Заказчику исключительно средства за неоказанные Услуги; если Агентство затратило ресурсы для предоставления Услуг, то за фактически предоставленные Услуги средства Заказчику не возвращаются независимо от субъективной оценки Заказчика относительно качества предоставленных Агентством Услуг.

7.2. Если Заказчик осуществил 100% предоплату и прошло не более 30 (тридцати) календарных дней с момента осуществления оплаты Заказчиком и направляет обращение относительно возврата средств, то Агентство может вернуть Заказчику от 30% до 100% от стоимости Услуг в зависимости от объёма предоставленных Заказчику Услуг.

7.3. Агентство может вернуть средства Заказчику, которые были уплачены Заказчиком Агентству в качестве оплаты/предоплаты за предоставление Услуг, если такие Услуги не были предоставлены по вине Агентства; если же такие Услуги не были предоставлены по вине Заказчика и/или наступлению форс-мажорных обстоятельств, то Агентство не возвращает средства Заказчику.

7.4. Для получения возврата средств Заказчик — юридическое лицо или ФЛП — должен написать официальное обращение на следующую электронную почту Агентства: ceo.marketingmercury@gmail.com или в рабочем чате, с обязательным указанием следующей информации: причина возврата средств, наименование плательщика (субъекта хозяйствования), код по ЕДРПОУ, местонахождение и контактный номер телефона получателя, реквизиты счёта получателя средств, сумма средств, подлежащая возврату.

7.5. Для получения возврата средств Заказчик — физическое лицо — должен написать обращение в произвольной форме на следующую электронную почту Агентства: ceo.marketingmercury@gmail.com или в рабочем чате с обязательным указанием: причина возврата средств, фамилия, имя, отчество физического лица, регистрационный номер учётной карточки плательщика налогов (РНОКПП, идентификационный код) или серия и номер паспорта (для физических лиц, которые из-за своих религиозных убеждений в установленном порядке отказались от получения регистрационного номера учётной карточки плательщика налогов и имеют отметку в паспорте), место проживания физического лица и номер контактного телефона получателя, реквизиты счёта получателя средств, сумма средств, подлежащая возврату.

7.6. Агентство принимает обращения относительно возврата средств исключительно в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия результата предоставления Услуг Заказчиком, что подтверждается подписанием Сторонами Акта. Чтобы предотвратить двойное толкование этого пункта, Агентство принимает обращения относительно возврата средств от Заказчика исключительно в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подписания Акта.

7.7. После получения заявления/официального письма от Заказчика Агентство принимает решение относительно возврата средств в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого заявления/официального письма. Если возврат средств не противоречит этому разделу Договора, то Агентство принимает решение о возврате средств Заказчику.

7.8. Агентство осуществляет возврат средств по указанным Заказчиком в заявлении/официальном письме реквизитам посредством банковского перевода в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента принятия решения Агентством, если такой возврат не противоречит правилам возврата средств, изложенным в условиях этого раздела Договора.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

8.1.  Создание проекта для Заказчика с помощью использования сервиса Хорошоп (horoshop.ua) — в случае использования сервиса Хорошоп все имущественные и интеллектуальные права на программный код и дизайн результата предоставления Услуг принадлежат такому сервису Хорошоп.

8.2. Агентство предоставляет Заказчику неисключительное право использования Услуг и контента Сайта.

8.3. Заказчик предоставляет Агентству неисключительное право использовать, копировать, обрабатывать и передавать Персональные данные в течение срока использования Услуг.

8.4. Стороны договорились, что Агентство передаёт Заказчику все исключительные имущественные права на объекты интеллектуальной собственности, созданные в ходе предоставления Услуг, а именно:

  • 8.4.1. исключительное право на использование объекта интеллектуальной собственности;

  • 8.4.2. исключительное право разрешать использование объекта интеллектуальной собственности;

  • 8.4.3. исключительное право препятствовать незаконному использованию объекта интеллектуальной собственности, в том числе право запрещать такое использование;

  • 8.4.4. а также все другие права интеллектуальной собственности, которые существуют сегодня или появятся в будущем.

8.5. Исключительное право на использование объекта интеллектуальной собственности позволяет Заказчику продавать или иным образом передавать права интеллектуальной собственности в любой форме, любыми способами и без каких-либо ограничений в течение действия авторского права во всех странах мира.

8.6. Исключительные имущественные права Заказчика на объекты интеллектуальной собственности, созданные Агентством во время выполнения Договора, распространяются на готовый объект интеллектуальной собственности, а также на его составляющие, полученные во время его создания.

8.7. Плата за передачу исключительных имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности входит в стоимость Услуг.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

9.1. Обязанности Заказчика:

  • 9.1.1. оплачивать Услуги в соответствии с условиями этого Договора;

  • 9.1.2. предоставить Агентству всю необходимую информацию;

  • 9.1.3. соблюдать условия этого Договора.

9.2. Обязанности Агентства:

  • 9.2.1. предоставить Услуги Заказчику;

  • 9.2.2. предоставить Заказчику всю необходимую информацию;

  • 9.2.3. осуществлять возврат средств в соответствии с условиями Договора;

  • 9.2.4. соблюдать условия этого Договора.

9.3. Права Заказчика:

  • 9.3.1. получить Услуги в соответствии с условиями этого Договора;

  • 9.3.2. получить всю необходимую информацию от Агентства.

9.4. Права Агентства:

  • 9.4.1. получить оплату за предоставление Услуг;

  • 9.4.2. изменять стоимость и условия предоставления Услуг в одностороннем порядке;

  • 9.4.3. проверять личность, адрес и деятельность Заказчика;

9.4.4. применять санкции к Заказчику в соответствии с условиями этого Договора;

9.4.5. запрашивать любую дополнительную информацию у Заказчика;

9.4.6. изменять условия этого Договора в одностороннем порядке.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Если Заказчик не предоставил никакой информации по требованию Агентства и/или предоставил недостоверную информацию, то Агентство имеет право отказаться от предоставления Услуг Заказчику и расторгнуть этот Договор в одностороннем порядке и без возврата средств.

10.2. Маркетинговое агентство Меркурий не несёт ответственности за:

  • 10.2.1. недостоверно предоставленную информацию Заказчиком, которая повлияла на качество предоставления Услуг;

  • 10.2.2. расхождения между “ожиданиями” Заказчика и конечным результатом предоставления Услуг;

  • 10.2.3. любые дефекты, возникающие в результатах предоставления Услуг по вине Третьего лица/Заказчика;

  • 10.2.4. невозможность предоставления Услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств: боевые действия, стихийные бедствия, техногенные и другие аварии, забастовки, локдауны, действия государственных органов, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, отсутствие электроэнергии, волнения, восстания, гражданские беспорядки, кредиты, пожары, наводнения, штормы, взрывы, действия правительства, судебные распоряжения и другие аналогичные обстоятельства;

  • 10.2.5. технические ограничения или баги/дефекты сторонних сервисов, которые используются Агентством для предоставления Услуг;

  • 10.2.6. случаи блокировки аккаунтов сервисов Google (Мерчант-центр) Заказчика после получения Услуг от Агентства;

  • 10.2.7. отсутствие коммуникации с Заказчиком.

10.3. Маркетинговое агентство Меркурий имеет право прекратить любые взаимоотношения с Заказчиком без возмещения убытков, если Заказчик систематически нарушает общепринятые правила коммуникации, использует ненормативную лексику, невежливо ведёт себя с Агентством и его работниками.

10.4. Стороны обязуются сохранять в тайне конфиденциальную информацию и коммерческую тайну, ставшие им известными в связи с выполнением условий Договора, не разглашать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну другой Стороны, а также не использовать соответствующую информацию в своих интересах или интересах третьих лиц.

10.5. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Агентство может применять к Заказчику следующие санкции:

  • 10.5.1. ограничить доступ Заказчика к Услугам;

  • 10.5.2. прекратить предоставление Услуг.

10.6. Маркетинговое агентство Меркурий имеет право применять санкции к Заказчику, если у Агентства возникает любое подозрение о:

  • 10.6.1. нарушении условий этого Договора;

  • 10.6.2. совершении Заказчиком мошеннических/противоправных/противозаконных действий;

  • 10.6.3. нарушении Заказчиком имущественных и/или интеллектуальных прав Третьего лица.

10.7. Стороны согласовали, что Агентство имеет право размещать результат предоставления Услуг в своём портфолио, включая, но не ограничиваясь: размещением такого результата на своих веб-сайтах, страницах в социальных сетях, печатных изданиях и демонстрацией третьим лицам/потенциальным клиентам.

10.8. Маркетинговое агентство Меркурий оставляет за собой право, но не обязанность:

  • 10.8.1. отслеживать нарушения Договора;

  • 10.8.2. принимать соответствующие юридические меры против любого, кто по своему усмотрению нарушает законодательство Украины или Договор, включая, среди прочего, сообщение о таком Заказчике в правоохранительные органы;

  • 10.8.3. по нашему собственному усмотрению и без ограничений, уведомления или ответственности удалять на Сайте или иным образом отключать все файлы и контент, которые имеют чрезмерный размер или иным образом нагружают наши системы;

  • 10.8.4. администрировать Сайт таким образом, чтобы защищать наши права и имущество и содействовать надлежащему функционированию Сайта.

10.9. В той мере, в какой это разрешено законом, мы предоставляем материалы и Услуги на условиях «как есть». Это означает, что мы не даём никаких гарантий, включая, кроме того, гарантии пригодности Услуг для определённой цели.

10.10. АГЕНТСТВО НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОСЛЕДСТВИЯ, ВЫЗВАННЫЕ ДЕЙСТВИЯМИ ХАКЕРОВ, ПРЕСТУПНОЙ МОДИФИКАЦИЕЙ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ ДЕЙСТВИЯМИ, ПРИЧИНИВШИМИ ВРЕД ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ.

11. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

11.1. Все отношения между Агентством и Заказчиком, возникающие в связи с исполнением условий этих Услуг, регулируются законодательством Украины.

11.2. Любой спор, возникающий в связи с этим Договором, включая любые вопросы, касающиеся его существования, действительности или прекращения, должен быть передан и окончательно разрешён судом Украины в соответствии с законодательством Украины.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ

12.1. Договор действует в течение периода получения Услуг Заказчиком. В случае прекращения использования Услуг и прекращения отношений между Сторонами условия Договора прекращают действие.

 

13. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

13.1. Маркетинговое агентство Меркурий оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в этот Договор, которые вступают в силу в момент публикации нового текста Договора на своём Сайте.

13.2. Заказчик обязан ознакомиться с новыми условиями Договора, и Агентство не несёт ответственности, если Заказчик не ознакомился с новыми условиями Договора.

13.3. Наши электронные или иным образом хранимые копии Договора считаются верными, полными, действительными и имеющими юридическую силу версиями этого Договора, действующими на момент посещения Сайта Заказчиком. Если Заказчик использует Услуги после даты обновления Договора, мы вправе считать, что Заказчик ознакомился с новой версией Договора и согласен с условиями Услуг.

 

14. РЕКВИЗИТЫ

ФОП Козяр Андрей Олегович
Расчётный счёт: UA823220010000026004350080113 в банке АО « УНИВЕРСАЛ БАНК»
МФО 322001
РНОКПП: 3542003659

Является плательщиком единого налога 2 группа

Контактный номер: +38 (099) 840-71-38