5 листопада 2024 року стався масовий збій у роботі Google: рекламні облікові записи Google Ads несподівано були заблоковані з повідомленням про "обхід системи". Це торкнулося сайтів різних CMS (Хорошоп, OpenCart та інші), які успішно працювали і рекламувалися на платформі протягом багатьох років. Жодних змін до облікових записів не вносилося. Ми оперативно подали апеляції та змогли швидко відновити всі акаунти.
На питання про справжні причини масового блокування компанія Google виклала шаблонну відповідь у листі:
“Дякую, що звернулися до служби підтримки Google Ads. Мене звуть Dorkita, я радий вам допомогти.
Я розумію, що ця ситуація може бути неприємною, і хочу пояснити, що сталося.
Ваші облікові записи були тимчасово заблоковані, оскільки автоматизовані системи виявили дії, спрямовані на уникнення звичайних вказівок або правил.
Це може включати такі дії, як спроба показу реклами, що зазвичай не відповідає нашим критеріям схвалення, або маніпулювання елементами, щоб уникнути заходів безпеки системи.
Зараз ваші облікові записи розблоковані, але щоб це не повторилося, я рекомендую ще раз перевірити, чи всі ваші оголошення повністю відповідають правилам Google Ads і чи не вжито жодних заходів для їх усунення.
Сподіваємося, що ця інформація буде корисною. Тим часом, якщо у вас виникнуть додаткові питання, не зволікайте, надішліть відповідь на цей лист.”
Не було б так сумно, якби на ринку пошукових систем існувала здорова конкуренція, адже насправді Google є монополістом, це вже визнано судом США у серпні 2024 року. Якби компанія Google ділила ринок з такими ж компаніями-конкурнетами, існували б інші альтернативи для споживачів та рекламодавців.
Конкуренція між рекламними платформами сприяє зниженню цін на рекламу, покращенню інструментів для рекламодавців, захисту свободи вибору джерел інформації, забезпечує прозорість та чесність, змушує орієнтуватися на потреби бізнесу та запити фахівців, а не лише на збільшення прибутку монополіста.
На нашу думку, масові блокування Google пов'язані з постійними змінами в роботі алгоритмів штучного інтелекту.